- 2025.10.13
「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも セルフレジに「戸惑う」
「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも セルフレジに「戸惑う」
📱💦近年、スーパーや飲食店で急速に広がる「セルフレジ」「スマホ注文」📲💳✨便利で効率的とされる一方で、電子機器に不慣れなシニア層にとっては大きな壁となっている😔👵👴💭東京都練馬区の77歳の女性は「後ろに人が並んでいると焦ってしまう💦操作が分か […]
「スマホが前提なんて…」行きつけ飲食店を失ったシニアも セルフレジに「戸惑う」 高齢者の間で「スマホが前提の社会」への戸惑いが広がっています。行きつけの飲食店がセルフレジやモバイル注文に切り替わり、スマホ操作が苦手なシニアが利用しづらくなるケースも。デジタル化が進む一方で、高齢者が取り残される現状と課題を探ります。 #セルフレジ #高齢者問題 #デジタルデバイド #スマホ社会 #キャッシュレス # […]
「時代についていけない…😢」常連シニアが嘆く💦“スマホ前提社会”の壁 セルフレジ・QR注文に戸惑い続出
セルフレジやスマホ注文が広がる中、高齢者の戸惑いが広がっている。操作に慣れない人にとっては、買い物や外食がストレスに。便利さの裏で、「対面のやり取り」を求める声も根強い。デジタル化が進む社会で、誰もが安心して利用できる環境づくりが課題となっている。
セルフレジとは、客が自分で商品のバーコードをスキャンし、支払いを済ませるシステムのことだ。コンビニエンスストアやファストフード店を中心に導入が進み、コロナ禍をきっかけに非接触型の決済ニーズが高まったことで、さらに普及が加速した。スマートフォンを使ったQRコード決済や、事前注文アプリの利用も増え、飲食店の多くが「デジタル前提」のサービスに移行している。 しかし、この変化は、すべての客にとって歓迎すべ […]